Qui doit porter le projet : la DSI ou les métiers ?
Les deux, mais ce sont les métiers qui tiennent le volant. La DSI garantit que l’ensemble tient debout et reste sûr. Un projet porté par la seule technique répond souvent à une question que personne ne se posait.
Mis à jour le 24 octobre 2026
Ce qui se passe.
Dans beaucoup d’entreprises, l’IA a d’abord été confiée à la DSI : c’est de la technologie, elle relève donc des techniciens. Dans d’autres, ce sont les métiers qui ont pris les devants, en achetant leurs propres outils sans attendre.
Aucune des deux situations ne tient. Un projet porté par la seule DSI risque de répondre à une question que les métiers ne se posent pas. Un projet porté par les seuls métiers risque de créer des outils isolés, fragiles et peu sûrs. Le partage qui fonctionne est clair : le métier décide de ce qu’il faut changer et répond du résultat, la DSI garantit que l’ensemble est fiable, sûr et maintenable.
Ce que nous observons.
- Les métiers savent où est la valeur.Ce sont eux qui vivent les goulets, les ressaisies et les attentes des clients.
- La DSI voit ce que les métiers ne voient pas.Sécurité, intégration avec l’existant, coûts de fonctionnement : ce qui fait durer un outil.
- Les outils achetés en direct finissent souvent à la DSI.Elle hérite de leur maintenance, sans les avoir choisis.
Ce que vous pouvez faire dès maintenant.
- Pour chaque projet, nommez un responsable côté métier et un responsable côté DSI, et écrivez qui décide de quoi.
- Faites présenter les projets en comité par le métier, pas par la technique.
- Fixez avec la DSI les règles communes que tout outil doit respecter, avant que les métiers n’achètent.