U-CIE.com - Bosster l'acquisition client via l'experience utilisateur

Nous analysons les comportements digitaux pour augmenter l’expérience utilisateur de votre marque, vous décuplez votre ROI et le nombre de clients

Un marché est la combinaison des comportements de milliers de personnes répondant aux informations, à la désinformation et à leurs caprices. À partir de l’analyse de l’expérience que vivent vos prospects, clients et non-clients sur l’ensemble des canaux digitaux rattachés à votre marque (ou non), nous identifions, mesurons et anticipons leurs attentes et frustrations. Puis nous créons des stratégies simples, efficaces et mesurables qui stimulent et décuplent leur engagement pour votre marque.

BUSINESS INTELLIGENCE & SMART DATA

Big data et analyse du comportement

Qui sont réellement mes prospects, clients et non-clients ? Quelles sont leurs attentes ? Comment puis-je améliorer l’acquisition et la fidélisation de mes clients ? À partir du monitoring des conversations sur les médias sociaux et le Deep Web, nous construisons un Smart Data. Puis nous analysons le parcours client pour détecter les frustrations, les signaux faibles, les opportunités d’innovation et les nouveaux usages…

COMPRENDRE VOS CLIENTS
POUR AMÉLIORER L’ACQUISITION

DIGITAL TRANSFORMATION

Stratégies digitales, cross canal et influence

Les marchés sont des conversations. Vos prospects, clients et non-clients discutent entre eux via les réseaux sociaux sur votre marque et sur celles de vos concurrents. Chaque tweet, mise à jour de statut, message sur un forum ou un blog… sont des points de contact potentiel avec l’utilisateur. Nous vous créons les stratégies digitales sur mesure et les dispositifs ad hoc pour transformer ces flux en levier de croissance…

STRATÉGIES CROSS CANAL
POUR CONSOLIDER & DEVENIR INFLUENT

INNOVATION & BUSINESS MODEL

Avantage concurrentiel et pivot de business model

Face à l’accélération des mutations le plan à 5 ans, élaboré dans une logique uniquement budgétaire, ne peut plus être le support central du pilotage. Dorénavant les entreprises se doivent d’être agiles et pivoter rapidement. Nous combinons nos analyses de l’écosystème et celles des clients et non-clients pour renforcer, réinventer ou diversifier votre business model et construire des avantages concurrentiels à fort ROI…

PIVOTER SON BUSINESS MODEL
POUR SE DIFFÉRENCIER ET INNOVER